Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o VIP Despachante Carapicuíba coleta, utiliza, armazena e protege as informações fornecidas pelos usuários ao acessar este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

Coletamos apenas as informações fornecidas voluntariamente por você, como:

Nome
Telefone ou WhatsApp
E-mail (opcional)
Assunto do atendimento
Mensagem enviada pelo formulário

Também podem ser coletadas informações técnicas de forma automática, como:

Endereço IP
Tipo de navegador
Dispositivo utilizado
Páginas acessadas

2. Finalidade da coleta

Os dados são utilizados exclusivamente para:

Responder solicitações enviadas pelo usuário
Prestar atendimento e suporte
Fornecer informações sobre serviços solicitados
Melhorar a experiência do usuário no site
Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para:

Cumprimento de obrigação legal
Atendimento de solicitação do próprio usuário
Proteção de direitos legais

4. Armazenamento e retenção

Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e operacionais.

Após esse período, os dados podem ser excluídos ou anonimizados de forma segura.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Ainda assim, recomendamos que você não envie informações sensíveis desnecessárias por meio do site.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar exclusão de dados
Revogar consentimento

7. Uso de cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e a experiência do usuário. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão desta página regularmente.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados, entre em contato através da página de Contato ou pelo WhatsApp disponível no site.

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